予約キャンセル

  1. キャンセルを行った場合、以下のキャンセル料が適用されます。
    ・利用開始時間の7日前までにキャンセルを行った場合:キャンセル料5%
    ・利用開始時間の7日前から3日前までにキャンセルを行った場合:キャンセル料50%
    ・利用開始時間の3日前を過ぎてからキャンセルを行った場合:キャンセル料100%
  2. キャンセル料は、予約時に支払った料金に基づいて計算されます。

    例:
    3月15日10時~3月15日16時までの予約を行った場合
    ・3月8日9時59分59秒までにキャンセルした場合、キャンセル料金10%が発生します。
    ・3月8日10時00分00秒以降キャンセル料金50%が発生します。
    ・3月12日10時00分00秒以降キャンセル料金100%が発生します。
  3. 予約の変更
    利用開始時間の3日前以上で予約成立から48時間以内の場合、予約の変更が可能です。(変更料無料。但し、年3回まで)
    ※ 48時間を超えた場合は変更はできません。キャンセルを行ってから再予約してください。

送信した日時がキャンセル受付時間となります。