よくある質問
Q. 予約は必要ですか？
A. 完全予約制です。オンラインからのみご予約いただけます。当日でも空きがあればご予約可能です。
Q. 料金はいくらですか？
A. テーブル・時間帯・曜日によって異なります。各店舗の料金ページで最新の料金をご確認ください。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
A. クレジットカード（Google Pay / Apple Pay / Stripe Link を含む）に対応しています。ご予約確定時にその場でお支払い（即時決済）となります。
Q. 入室方法を教えてください。
A. スマートロックのパスコードで解錠します。決済完了後にパスコードをメールでお送りします。パスコードの有効時間は予約開始10分前から終了10分後までです。
Q. キャンセル・返金はできますか？
A. ご利用日時までの残り日数に応じた段階制で返金されます（早めのキャンセルほど返金率が高くなります）。予約直後のキャンセルにも対応しています。詳細は利用規約をご確認ください。
Q. 予約した時間を延長できますか？
A. マイページから、空きがある場合に限り延長のお手続きが可能です。差額はその場で精算されます。
Q. 何人で利用できますか？
A. テーブルごとに定員が異なります。予約画面で各テーブルの定員をご確認ください。
Q. ボードゲームは何種類ありますか？
A. 取り揃えているボードゲームの種類は店舗によって異なります。各店舗のゲームリストページで最新のラインナップをご確認ください。ご利用中はその場で自由に選んで遊んでいただけます。
Q. スタッフは常駐していますか？
A. 無人運営です。ご予約から入室・退室まで、スマートフォンとパスコードだけで完結します。